تأكد من فهمك الكامل لمشكلته. إذا "لم يحب" أمرا ما، اكتشف تماما ما هو الذي لم يعجبه ولم. فكر بوضع ملاحظات خلال استماعك له بحيث تتذكر النقاط الأساسية والهامة.