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Videos comerciales para negocios: Cómo trabajar con diseñadores

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Spanish (Español) translation by Rosario (you can also view the original English article)

La visión creativa y los conocimientos técnicos son imprescindibles para cualquier buen productor de vídeo, pero la capacidad de gestión de los clientes también es importante para el éxito. En esta serie, aprenderás acerca de los tres tipos principales de clientes que contratan servicios de vídeo (el subcontratista, el realizador y el diseñador) y cómo ayudarlos a conseguir sus objetivos. En nuestra última entrega, hacemos un perfil de el diseñador.

¿Quién es el diseñador?

El diseñador trabaja típicamente en la industria creativa, a menudo como parte de un equipo, y tiene sofisticadas habilidades técnicas y de diseño. Puede ser un director de arte, un diseñador de sitios web o un estratega de marketing.

Man sitting at laptop that says web design
Foto por Rawpixel/Photodune

Los diseñadores tienen una visión creativa muy fina y saben exactamente lo que están buscando, mucho más que el realizador. Sin embargo, carecen de habilidades específicas, equipo y tiempo para filmar y editar videos de calidad por sí mismos. Como el subcontratista, entienden el valor de contratar a un profesional para que haga el trabajo por ellos.

El diseñador puede o no saber lo que implica la producción de video, pero puede comunicar exactamente lo que quiere a nivel de estética. Tienden a estar orientados a los detalles y tienen altos estándares para ellos mismos y para los demás. Los diseñadores están dispuestos a pagar por calidad y servicio de primera clase, y por lo general tienen un presupuesto corporativo para hacerlo.

¿Qué busca el diseñador?

El diseñador busca un experto en video para ejecutar su visión. Tú eres, en términos muy simples, una herramienta para hacer el trabajo.

Mientras que el realizador quiere que tomes el liderazgo creativo en su proyecto de video, el diseñador no necesita tu aporte creativo (eso no quiere decir que no puedas ofrecerlo; más adelante hablaremos de esto). En cambio, quieren saber qué puedes ofrecer una excelente calidad y servicio, a tiempo y dentro del presupuesto.

El Diseñador a menudo tendrá requerimientos específicos en términos de equipo. Por ejemplo, pueden querer que su video tenga un fondo "blanco infinito", el cual requiere un fondo blanco y muchas luces extras.

Two models with white screen background
Fondo blanco infinito (Foto de Cindy Burgess)

El diseñador suele necesitar cambios rápidos. Su video puede ser parte de un proyecto más grande en el que está trabajando, y tiene plazos que cumplir.

Por ejemplo, una de mis clientes es especialista en marketing. Está creando un sitio web y material promocional para un profesional del golf, y me contrató para crear contenido de video. Ella sabía exactamente qué tipo de vídeo quería. Sólo necesitaba mis habilidades y mi equipo de cámara para hacerlo realidad. El video es parte de un proyecto más grande con una fecha de presentación específica, así que el tiempo de entrega es bastante estricto.

Cómo conseguir un trabajo con el diseñador

El diseñador busca a alguien con las habilidades y la experiencia necesaria para hacer realidad su concepto. Tu habilidad creativa no es muy importante, sólo les interesa saber qué puedes ofrecer un fantástico producto final que esté en consonancia con su visión.

Tu portafolio de vídeo es clave

Un buen portafolio es clave para conseguir trabajo con el diseñador. Muestra ejemplos de tus mejores trabajos de vídeo en línea, ya sea en tu sitio web o en un canal de YouTube o Vimeo. Si vas a conocer al diseñador en persona, lleva un ordenador portátil o una tableta para que puedas mostrarle los videos más relevantes que hayas creado.

Man and woman viewing something together
Foto por adam121/Photodune

Haz hincapié en tu experiencia trabajando en cualquier proyecto similar. A diferencia del subcontratista, el diseñador habla tu idioma y se sentirá tranquilo cuando te oiga usar la misma terminología.

Demuestra la satisfacción de tus clientes

El diseñador también espera un excelente servicio al cliente. Puedes demostrar tu habilidad para seguir instrucciones, prestar atención a los detalles y cumplir los plazos de entrega a través de testimonios de otros clientes. Si no tienes ninguno, ¡tienes que empezar a recopilarlos ahora! Las recomendaciones de clientes pasados juegan un papel valioso para convencer a futuros clientes de tus habilidades como productor de vídeo.

Cómo cumplir con el diseñador

En cierto modo, el diseñador es el cliente más fácil con el que trabajar. Saben qué decirle a un proveedor creativo, y cómo y dónde se utilizará su video. La contrapartida es la falta de libertad creativa para ti.

Sigue al líder

El subcontratista, espera que tomes la delantera y desarrolles una visión creativa para su vídeo. Los diseñadores, por otro lado, saben exactamente lo que quieren. Es probable que te den un informe creativo que debes cumplir. Esto no significa que no puedas hacer sugerencias, después de todo, conoces tu oficio mejor que ellos. Pero no te sorprendas si se mantienen firmes en cómo quieren que se vea el vídeo. A menos que la petición del diseñador sea técnicamente imposible o comprometa tus estándares o ética de alguna manera, no lo cuestiones. A fin de cuentas, es su vídeo.

Man editing on desktop computer
Foto por philipimage/Photodune

Aunque la comunicación con el diseñador debe ser simple y directa, siempre existe el riesgo de que uno o ambos hagan suposiciones sobre el conocimiento del otro. No tengas miedo de hacer preguntas si hay algún aspecto del proyecto o de la terminología que no entiendes. Es fácil caer en una falsa sensación de seguridad cuando ambos hablan el mismo lenguaje a nivel creativo.

Finalmente, el diseñador espera que tu trabajo sea bueno, así que la clave para impresionarlo es entregar algo inesperado. Tal vez puedas ayudarlo a crear un canal de YouTube, o darle consejos sobre cómo y dónde compartir su video en línea. Los diseñadores tienden a ser clientes habituales, así que vale la pena hacer un esfuerzo extra para convertirte en su experto en vídeo.

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