Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Photo & Video
  2. Photography
Photography

Fotografia Business to Business: l'outsourcer

by
Length:LongLanguages:
This post is part of a series called Freelance Photography.
Will a Robot Steal Your Photography Job?
Photography Business to Business: The Doer

Italian (Italiano) translation by Mirko Pizii (you can also view the original English article)

In questa serie, consideriamo i tre principali tipi di clienti d'affari che assumere servizi foto-video e il modo migliore per aiutarli: The Outsourcer, The Doer e il Designer. Oggi, nella nostra prima rata, diamo un'occhiata al rapporto tra committenti e fotografi. In questo tutorial imparerete che committenti sono e cosa vogliono, come atterrare un lavoro con loro e come produrre un successo fotografico per questo tipo di client.

Gli Outsourcer

Molte imprese scegliere di noleggiare un fotografo per aiutare a completare un progetto. Ci sono molte ragioni per un business di esternalizzare: non possono avere bisogno fotografia spesso abbastanza da voler sviluppare la capacità di fare il lavoro essi stessi, o si può essere più conveniente noleggiare un fotografo quanto costerebbe farlo in casa.

Ad esempio, un client di Outsourcer potrebbe essere un ristorante che vorrebbe belle foto del loro cibo, un business basate su office che vogliono qualche belle colpi di testa del loro personale o una galleria d'arte che ha bisogno di documentare l'ultimo spettacolo. Alcuni client di Outsourcer sono pezzi unici che hanno bisogno di fotografia per un particolare progetto e altri diventano clienti di lunga carriera e ti richiamo ripetutamente.

Outsourcing di fotografia può anche essere suddivisa in due parti principali: la stessa fotografia e post-produzione. Il cliente potrebbe voler prendere le immagini e inviare le immagini via per essere modificato. Una società che ho fatto qualche fotografia di prodotto recentemente mi ha detto che, prima dell'assunzione di me, stava facendo le foto in casa e l'invio dei file per una società giapponese per l'elaborazione. Per semplicità considereremo outsourcing per comprendere sia la fotografia e il montaggio in seguito.

meeting
Immagine: Photodune

Sei il risolutore del problema

Per gli Outsourcer, siete il solver di problema.

Essendo che il problem solver significa stai prendendo il piombo sulla vostra parte di un progetto, ed è molto diverso da come sei dovrebbe comportarsi con i tipi Doer e Designer. Doer clienti hanno un'idea chiara di quello che vogliono, ma manca l'esperienza o abilità per completare il lavoro da soli, così ti assumono a lavorare con loro come un partner creativo temporaneo. Progettazione clienti di solito sanno esattamente cosa vogliono e come lo vogliono fare: tu sei lo strumento con cui lavorano.

Come il fotografo per un committente, il vostro ruolo è quello di comunicare bene e capire esattamente che cosa il cliente vuole, anche se non hanno il linguaggio visivo di articolarlo chiaramente. Vogliono qualcosa ed esattamente non sono sicuri come ottenerlo, ma sanno che hai la capacità di far accadere le cose. Essi guardano a voi come qualcuno che può pensare in modo creativo e appassionato circa il loro progetto. Devono spesso anche la tua esperienza per aiutare a evitare di problemi nelle aree di un progetto di fuori di loro competenza.

Come far atterrare un lavoro di fotografia in outsourcing

Esperienza e un solido portafoglio sono i primi passi per dimostrare che sei la persona giusta per il lavoro in outsourcing. Dopo di che, si tratta di fornire buon servizio clienti. Buon servizio si riduce a comprendere e anticipare le esigenze dei vostri clienti.

Outsourcer vedono come una potenziale soluzione. Che vogliono assumere a risolvere le loro necessità fotografiche in modo efficace, economico, e — se sei fortunato — modo creativo. Ma come fanno a sapere che sei la persona giusta per il lavoro?

In primo luogo, è necessario ascoltare attentamente quello che vogliono. Per molte aziende, la fotografia è un acquisto di occasioni speciali (in modo particolare per gli outsourcer, rispetto ai prevaricatori e designer). Potenziali clienti possono essere nervoso e forse anche un po' sulla difensiva, sui loro desideri. Non sanno come porre le domande giuste o dire cose in modi a che cui siete abituati. Tenete a mente che alcune persone hanno stigmatizzato idee su arte, o precedenti esperienze negative, l'acquisto di servizi creativi. Si consiglia di trattare delicatamente tutti i potenziali clienti e modello comunicazione costante, chiara e reattiva. Ascoltare cosa hanno da dire e chiedere chiarimenti, se è necessario. Vieni a capire che cosa è che in realtà vogliono e sarai a metà strada ci.

In secondo luogo, di essere la persona che può fornire una soluzione. Vostri potenziali clienti devono scegliere tra molte opzioni e servizi simili. Perché spesso non fanno scelte di fotografia, è probabile che non saranno in grado di distinguere le sfumature tra voi e i vostri concorrenti. È di grande aiuto se si può chiaramente mostrare ciò che è unico e positivo sui vostri servizi. È utile sapere che cosa è che non siete bravi a, troppo.

Il potenziale cliente spera che tu sia la persona che sta per dire "Sì! Dovremmo farlo." Ascoltare cosa hanno da dire, trovare una soluzione che funziona per tutti, e sarete sulla buona strada per essere un eroe.

photographer
Immagine: Photodune

Hai esperienza?

La fotografia è costosa, e assumere un fotografo è probabilmente di tutti ultima scelta. In questi giorni, è quasi certo che i vostri potenziali clienti hanno cercato di fotografia stock o tentato di fare le immagini stesse. Potrebbe persino hanno provato un altro fotografo! Prima di assumerli, ogni cliente vuole fare loro due diligence e assicurarsi che tu sia davvero una scommessa sicura.

Così, ognuno guarda per esperienza, ma che cosa significa "esperienza"? Per committenti, prevaricatori e designer può significare cose molto diverse.

Dimostrato risultati sono importanti per gli outsourcer. Vogliono vedere che è possibile gestire il lavoro che hanno bisogno di fare; prova è possibile risolvere il problema. Una storia di fotografare nel campo stesso, o uno strettamente correlato, vi aiuterà a sigillare l'affare.

Mantenere il vostro passo appropriato. Ad esempio, se avete fotografato prodotti prima e sei contattato da un nuovo potenziale cliente a farlo di nuovo, mostrare loro un portfolio di fotografia del prodotto (non il tuo portfolio di colpi alla testa o cibo o architettura). Tra cui lacrima lenzuola o altre immagini di finale-prodotto contribuirà a stabilire la tua credibilità e affidabilità.

Non avrete sempre il tipo esatto di lavoro a disposizione per mostrare. Se questo accade, pensare a cosa potrebbe dimostrare le abilità simili. Ad esempio, mi è stato chiesto di documentare un evento recente che comprendeva un grande ritratto di gruppo all'inizio. Non avevo fatto questo genere di cose prima, ma ha deciso che era simile a un matrimonio. Persone per fotografie di arrotondamento è lo stesso non importa dove tu vada, così ho trattati nello stesso modo ed era successo.

Impostare aspettative chiare con il vostro nuovo cliente

Una volta che il client di Outsourcer è a bordo per il servizio fotografico, un brief di progetto è il punto di partenza. Sedersi con il client e passare attraverso che cosa esattamente è che vogliono. Che stanno cercando a voi guida qui. Non andartene con, 'qualunque cosa che pensi sia meglio, tu sei il fotografo' come il tuo brief; senza dubbio questo morderà il dietro. Dovrebbe venire con buone strutture per il vostro lavoro e un'idea chiara di come si farà loro, con una scala cronologica.

Ad esempio, se stai fotografando cibo in un ristorante un piano di lavoro detenuti è qualcosa che devi completare abbastanza attentamente in anticipo. Prima di arrivare anche a questioni stilistiche esistono molti problemi pratici, avrai bisogno di indirizzo: quanti piatti avete bisogno di fotografare? Quanto tempo ci vuole per preparare ogni piatto? Quando lo chef è disponibile? Ci sarà qualcuno a disposizione dal personale di cucina per aiutare con le riprese? C'è spazio per lavorare? Il ristorante sarà aperto o chiuso mentre si sta lavorando? Cosa fare se le cose vanno male e, diciamo, avete una souffle caduta prima che hai avuto la possibilità di sparare? E così via.

Sviscerare tutti i problemi potenziali, ma offrono soluzioni. Ecco che entra in gioco la esperienza. Se non sei ancora abbastanza esperto, fare la tua ricerca accuratamente prima di incontrare il client in modo che si possono rispondere alle domande che potrebbero avere. Se siete incerti circa qualcosa, diciamo così.

La cosa più importante qui è di venire via con un breve chiaro e condivisa, qualcosa che sia tu che il cliente può fare riferimento indietro se le cose iniziano a deviare.

Impostare aspettative all'inizio

Le aspettative di un cliente di Outsourcer andando in un servizio fotografico sono diverse dalle aspettative di prevaricatori e progettisti, in particolare quando in viene a sapere che cosa è ragionevole. A volte le aspettative sarà selvaggiamente alta o inappropriati, e a volte saranno molto inferiori a quanto si prevede. Tuttavia, se d'accordo su un breve e bastone ad esso, saranno felici.

Non promettere ciò che non è possibile recapitare solo per ottenere il lavoro. Come accennato, il committente non può sapere ciò che è realizzabile e ciò che è non, specialmente per un certo budget, quindi spetta a voi per gestire quelli vuole e deve realisticamente.

Guida, ma non dettare. Cercando di forzare qualcuno nel tuo modo di pensare (anche se hai ragione) può portare al risentimento. Invece, se si dispone di forti sentimenti in modo particolare che qualcosa dovrebbe essere essere paziente e spiegate il vostro ragionamento. Ricordate, il vostro cliente non ha la conoscenza e l'esperienza che avete in questo particolare settore, ma sanno molto bene i propri affari, modo riunione in mezzo potrebbe produrre i migliori risultati tutto intorno.

È necessario disporre di una direzione concordata con il cliente prima delle riprese. Si potrebbe avere un'idea radicalmente diversa del prodotto finito che lo fanno. Ad esempio, un gioielliere possibile alcuni "scatti bello" dei loro prodotti da utilizzare in una finestra di visualizzazione. Quindi prendere alcune fotografie di prodotto di illuminazione in studio: sfondo bianco, illuminato in modo pulito, perfetto. Poi si scopre che cosa il cliente intende effettivamente era gioielli modellato sulle persone.

Ora questo potrebbe sembrare un esempio estremo di sempre sbagliato, ma il problema di comunicazione come questo accade tutto il tempo, e succede soprattutto con clienti che non acquistano spesso la fotografia. Purtroppo, molti clienti non sanno davvero quello che vogliono fino a quando non li presenti con quello che non vogliono, quindi è importante comunicare correttamente fin dall'inizio e continuare tale diritto attraverso l'intero processo di lavoro.

clown
Immagine: Photodune

Essere pronti per ottenere creativo

Con l'Outsourcer, è spesso possibile flettere il muscolo creativo presto e divertirsi un po' con il lavoro, se del caso (ovviamente). Il Doer e Designer tendono ad avere un'idea fissa più di quello che vogliono e il vostro contributo creativo viene solitamente successivamente durante il processo, ma si può ottenere piuttosto profondo. Creatività con committenti è generalmente (anche se non sempre) un po' più superficiali.

Non puoi mai sapere andando in come si siede la visione creativa di qualcuno, ma si può fare un'ipotesi dal tipo di business che hanno e di incontrarli di persona. Lo trovo sempre paga per avere un'idea più creativa in tra i vostri suggerimenti — è possibile leggere la camera prima di decidere o meno per agganciarsi.

Usiamo ancora una volta lo scenario di colpo di testa: un ufficio di legge potrebbe vuole alcuni standard, spalla a colpi di testa su uno sfondo semplice. Sarebbe una società che offre lezioni da circo? Sarebbero molto più probabile che vogliono mostrare il loro divertimento e la creatività con qualcosa di un po' wackier.

È davvero conveniente per fare la tua ricerca in un viaggio d'affari, troppo. Non solo è veramente utile quando si tratta di pensare di idee che sarebbe giusto per l'azienda, ma è buon servizio al cliente: il cliente sarà contento che hai preso il tempo e cura scoprire di più su di loro.

Tu sei un eroe

Anche se un Outsourcer è solo un tipo di client potrebbe essere necessario, possono spesso essere più flessibile e divertente per lavorare con. Che cercano una soluzione costo-efficace a un problema, da qualcuno che sa quello che stai facendo e in grado di fornire risultati in modo tempestivo. Committenti spesso hanno un'idea più aperta di quello che vogliono andare in un progetto di progettazione o prevaricatori, e questo significa che avete bisogno di essere comodi e sicuri con prendendo il controllo del processo; fare in modo che prima di tutto, andate via con un breve chiaro che è accettato da tutte le parti.

Esperienza, un buon portafoglio e fornire un buon servizio sono la chiave ad atterrare un lavoro di fotografia in outsourcing. Tenete a mente che assunzioni fotografia servizi solitamente è l'ultima risorsa — persone spesso cercano di farlo se stessi o addirittura acquistare fotografia stock prima — così quando si incontrano, ricordarsi di mantenere le cose amichevole, essere reattivo e sempre essere ricettivo alle idee.

Anche tenere a mente che cosa è che tu offri e cosa altri no. Se avete le stesse competenze fotografiche come qualcun altro, è possibile che la capacità di problem solving, modo o la creatività rendono il vostro potenziale cliente vuole rispetto alla concorrenza. Posti di lavoro in outsourcing può portare a contratti lucrativi, specialmente se si tratta di qualcosa con una necessità ricorso, come la fotografia del prodotto. Tenta sempre di fare una grande impressione e fare il miglior lavoro possibile.

Le aspettative di ogni Outsourcer saranno diverso, ma mai promettere ciò che non è possibile recapitare. Tocca a te gestire le aspettative e tenerle adeguate al lavoro, al tempo e al budget, quindi cerca di guidare, piuttosto che dettare, la tua strada verso un felice compromesso.

Se si può essere la persona che risolve problema, si presenta con alcune grandi idee, ottiene il lavoro fatto ed essere un piacere lavorare con, allora è probabile che il client non vorrete guardare altrove e si può portare a ulteriore lavoro sia da loro e su loro consiglio.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.