Unlimited After Effects and Premiere Pro templates, stock video, royalty free music tracks & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Photo & Video
  2. Photography
Photography

Nhiếp ảnh kinh doanh cho doanh nghiệp: Outsourcer

by
Length:LongLanguages:
This post is part of a series called Freelance Photography.
Will a Robot Steal Your Photography Job?
Photography Business to Business: The Doer

Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Giang Nam (you can also view the original English article)

Trong loạt bài này, chúng tôi xem xét ba loại chính của khách hàng doanh nghiệp những người thuê dịch vụ ảnh-video và cách tốt nhất để giúp họ: The Outsourcer, The thực hiện và các nhà thiết kế. Hôm nay, trong khoản trả góp đầu tiên của chúng tôi, chúng ta hãy xem các mối quan hệ giữa Outsourcers và nhiếp ảnh gia. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu Outsourcers là ai và những gì họ muốn, làm thế nào để được một công việc với họ, và làm thế nào để sản xuất một buổi chụp hình thành công cho các loại khách hàng.

Outsourcer

Nhiều doanh nghiệp lựa chọn để thuê một nhiếp ảnh gia để giúp hoàn thành một dự án. Có rất nhiều lý do cho một doanh nghiệp cho thuê ngoài: họ có thể không cần chụp ảnh thường đủ để muốn phát triển khả năng làm việc bản thân mình, hoặc nó có thể rẻ hơn để thuê một nhiếp ảnh gia hơn nó sẽ có chi phí để làm điều đó trong nhà.

Ví dụ, một khách hàng Outsourcer có thể là một nhà hàng những người muốn hình ảnh tốt đẹp của thực phẩm của họ, một văn phòng kinh doanh những người muốn một số đầu bức ảnh tốt đẹp của nhân viên của họ hoặc một phòng trưng bày nghệ thuật ai cần tài liệu Hiển thị mới nhất. Một số khách hàng Outsourcer one-offs những người cần nhiếp ảnh cho một dự án cụ thể, và những người khác trở thành khách hàng sự nghiệp dài và gọi lại nhiều lần.

Nhiếp ảnh gia công phần mềm có thể cũng được chia thành hai phần chính: Nhiếp ảnh bản thân và sản xuất. Khách hàng có thể có hình ảnh bản thân mình và gửi những hình ảnh đó phải được chỉnh sửa. Một công ty tôi đã làm một số sản phẩm nhiếp ảnh cho gần đây đã nói với tôi rằng, trước khi tuyển dụng tôi, họ đã làm cho những hình ảnh trong nhà và gửi các tập tin cho một công ty Nhật bản để xử lý. Vì lợi ích của sự đơn giản, chúng tôi sẽ xem xét việc gia công phần mềm bao gồm cả việc chụp ảnh và chỉnh sửa sau đó.

meeting
Ảnh: Photodune

Bạn là người giải quyết vấn đề

Đối với Outsourcer, bạn là người giải quyết vấn đề.

Là người giải quyết vấn đề có nghĩa là bạn đang dùng các dẫn trên một phần của bạn của một dự án, và đó là rất khác nhau như thế nào bạn đang dự kiến sẽ hành xử với các loại thực hiện và thiết kế. Khách hàng thực hiện có một ý tưởng rõ ràng về những gì họ muốn, nhưng thiếu kinh nghiệm hoặc kỹ năng để hoàn thành công việc một mình, do đó, họ thuê bạn làm việc với họ như là một đối tác sáng tạo tạm thời. Khách hàng thiết kế thường biết chính xác những gì họ muốn và họ muốn nó được thực hiện như thế nào: bạn là công cụ mà họ làm việc.

Như nhiếp ảnh gia cho một Outsourcer, vai trò của bạn là để giao tiếp tốt và hiểu chính xác những gì khách hàng muốn, ngay cả khi họ không có ngôn ngữ hình ảnh rõ rõ ràng. Họ muốn có một cái gì đó, và họ không biết phải chính xác làm thế nào để có được nó, nhưng họ biết bạn có khả năng để làm cho những điều xảy ra. Họ tìm đến bạn là một người có thể suy nghĩ một cách sáng tạo và nhiệt tình về dự án của họ. Họ cũng thường cần kinh nghiệm của bạn để giúp chỉ đạo rõ ràng của vấn đề trong khu vực của một dự án bên ngoài chuyên môn của họ.

Làm thế nào để được một công việc bên ngoài nhiếp ảnh

Kinh nghiệm và một danh mục đầu tư vững chắc là những bước đầu tiên để chứng minh rằng bạn là người thích hợp cho công việc bên ngoài. Sau đó, nó là về việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt. Dịch vụ tốt đi xuống đến sự hiểu biết và dự đoán nhu cầu của khách hàng của bạn.

Outsourcers nhìn thấy bạn như là một giải pháp tiềm năng. Họ muốn thuê bạn để giải quyết nhu cầu chụp ảnh của họ trong một hiệu quả, kinh tế, và -nếu bạn may mắn — cách sáng tạo. Nhưng làm thế nào họ biết bạn là người thích hợp cho công việc?

Trước tiên, bạn phải lắng nghe cẩn thận những gì họ muốn. Đối với nhiều doanh nghiệp, nhiếp ảnh là mua hàng nhân dịp đặc biệt (đặc biệt là vì vậy, cho Outsourcers, so với kẻ và các nhà thiết kế). Khách hàng tiềm năng có thể được căng thẳng, và thậm chí có thể một chút phòng thủ, về mong muốn của họ. Họ có thể không biết làm thế nào để hỏi những câu hỏi đúng hoặc nói những điều theo cách bạn được sử dụng để. Hãy nhớ rằng một số người có stigmatised những ý tưởng về nghệ thuật, hoặc kinh nghiệm tiêu cực trước khi mua dịch vụ sáng tạo. Nó là tốt nhất để điều trị tất cả các khách hàng tiềm năng nhẹ nhàng và mô hình ổn định, rõ ràng, đáp ứng giao tiếp. Lắng nghe những gì họ có để nói và yêu cầu làm rõ nếu bạn cần. Hãy đến để hiểu những gì nó là họ thực sự muốn và bạn sẽ có được nửa.

Thứ hai, là người có thể cung cấp một giải pháp. Khách hàng tiềm năng của bạn có thể lựa chọn giữa nhiều tùy chọn tương tự và dịch vụ. Bởi vì họ không lựa chọn nhiếp ảnh thường xuyên, nó có khả năng rằng họ sẽ không thể để phân biệt các sắc thái giữa bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn. Nó là một trợ giúp lớn nếu bạn có thể hiển thị rõ ràng những gì là độc đáo và tích cực về dịch vụ của bạn. Đó là hữu ích để biết những gì nó là bạn không tốt, quá.

Các khách hàng tiềm năng hy vọng rằng bạn là người sẽ nói "có! Chúng ta hãy làm điều này." Lắng nghe những gì họ có để nói, tìm ra một giải pháp thích hợp cho tất cả mọi người, và bạn sẽ tốt trên con đường của bạn để là một anh hùng.

photographer
Ảnh: Photodune

Bạn có kinh nghiệm?

Nhiếp ảnh là tốn kém, và thuê một nhiếp ảnh gia có lẽ là sự lựa chọn cuối cùng của tất cả mọi người. Những ngày này, nó là gần như chắc chắn rằng khách hàng tiềm năng của bạn có tìm kiếm cổ phần nhiếp ảnh hoặc cố gắng làm những hình ảnh mình. Họ thậm chí có thể đã cố gắng một nhiếp ảnh! Trước khi thuê bạn, mỗi khách hàng sẽ muốn làm thẩm định của họ và đảm bảo rằng bạn đang thực sự là một cược an toàn.

Vì vậy, tất cả mọi người tìm kiếm các kinh nghiệm, nhưng những gì hiện "kinh nghiệm" có nghĩa là? Để Outsourcers, kẻ và các nhà thiết kế, nó có nghĩa là những điều rất khác nhau.

Kết quả đã chứng minh rất quan trọng cho Outsourcers. Họ muốn xem bạn có thể xử lý các công việc họ cần bạn làm; chứng minh bạn có thể giải quyết vấn đề. Một lịch sử của chụp ảnh trong cùng một lĩnh vực hoặc một trong những liên quan chặt chẽ, sẽ giúp niêm phong các đối phó.

Giữ pitch của bạn thích hợp. Ví dụ, nếu bạn đã chụp ảnh các sản phẩm trước và bạn đang liên lạc với một khách hàng tiềm năng mới để làm điều đó một lần nữa, cho họ một danh mục đầu tư của sản phẩm nhiếp ảnh (không phải danh mục đầu tư của headshots hoặc thức ăn hay kiến trúc). Bao gồm cả rách tờ hoặc các hình ảnh sản phẩm cuối cùng sẽ giúp thiết lập sự tin cậy và độ tin cậy của bạn.

Bạn sẽ không luôn luôn có các loại công việc trên tay để hiển thị chính xác. Nếu điều này xảy ra, suy nghĩ về những gì có thể chứng minh kỹ năng tương tự. Ví dụ, tôi đã yêu cầu tài liệu một sự kiện gần đây bao gồm một nhóm lớn các bức chân dung lúc bắt đầu. Tôi không làm điều này loại điều trước nhưng đã quyết định nó là tương tự như một đám cưới. Làm tròn người lên cho bức ảnh là như vậy không có vấn đề mà bạn đi, do đó, tôi coi nó trong cùng một cách và nó đã thành công.

Đặt các kỳ vọng rõ ràng với khách hàng mới

Khi khách hàng Outsourcer của bạn trên tàu cho chụp ảnh, một giới thiệu tóm tắt dự án là nơi để bắt đầu. Ngồi xuống với khách hàng và đi qua những gì chính xác nó là họ muốn. Họ đang tìm kiếm để bạn để được hướng dẫn ở đây. Không đi bộ với, 'bất cứ điều gì bạn nghĩ là tốt nhất, bạn là nhiếp ảnh gia' như là tóm tắt của bạn; Điều này chắc chắn sẽ cắn bạn vào phía sau. Bạn nên đến với phác thảo tốt cho công việc của bạn và một ý tưởng rõ ràng về cách thức bạn sẽ làm cho họ, với một timescale.

Ví dụ, nếu bạn đang chụp ảnh thực phẩm trong nhà hàng một kế hoạch làm việc giam giữ là một cái gì đó bạn cần phải hoàn thành khá cẩn thận trước. Trước khi bạn thậm chí có thể phong cách câu hỏi có rất nhiều vấn đề thực tế, bạn sẽ cần đến địa chỉ: bạn phải chụp ảnh món ăn bao nhiêu? Mất bao lâu để chuẩn cho mỗi món ăn? Khi là người đầu bếp có sẵn? Sẽ có ai đó trên tay từ các nhân viên nhà bếp để giúp với việc chụp không? Có phòng làm việc? Nhà hàng sẽ mở hoặc đóng cửa trong khi bạn đang làm việc? Bạn phải làm gì nếu mọi thứ đi sai, và nói rằng, bạn có một mùa thu bánh phồng lên trước khi bạn đã có một cơ hội để bắn nó? Và như vậy.

Thrash ra tất cả những vấn đề tiềm năng, nhưng cung cấp giải pháp. Đây là nơi mà kinh nghiệm đến in. Nếu bạn không có kinh nghiệm đủ chưa, làm nghiên cứu của bạn kỹ lưỡng trước khi gặp khách hàng, do đó bạn có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có thể có. Nếu bạn không chắc chắn về điều gì đó, nói như vậy.

Điều quan trọng nhất ở đây là để đi với một tóm tắt rõ ràng và thỏa thuận, một cái gì đó mà cả bạn và khách hàng có thể tham khảo trở lại nếu mọi thứ bắt đầu để đi chệch.

Thiết lập những kỳ vọng sớm

Sự mong đợi của một khách hàng Outsourcer, đi sâu vào một shoot là khác nhau từ sự mong đợi của kẻ và các nhà thiết kế, đặc biệt là khi đi để biết những gì là hợp lý. Đôi khi sự mong đợi sẽ wildly cao hoặc không phù hợp, và đôi khi họ sẽ thấp hơn nhiều so với bạn dự đoán. Tuy nhiên, nếu bạn đồng ý về một giới thiệu tóm tắt và dính vào nó, họ sẽ được hạnh phúc.

Không hứa hẹn gì bạn không thể cung cấp chỉ để có được công việc. Như đã đề cập, Outsourcer có thể không biết những gì có thể đạt được và những gì không phải là, đặc biệt đối với một ngân sách nhất định, do đó, it's up to bạn để quản lý những người muốn và nhu cầu thực tế.

Hướng dẫn, nhưng không dictate. Cố gắng để buộc người vào theo cách của bạn suy nghĩ (thậm chí nếu bạn phải) có thể dẫn đến oán hận. Thay vào đó, nếu bạn có cảm xúc mạnh mẽ trên một cách cụ thể, một cái gì đó nên kiên nhẫn và giải thích lý do của bạn. Hãy nhớ rằng, khách hàng của bạn không có kiến thức và kinh nghiệm mà bạn có trong lĩnh vực đặc biệt này, nhưng họ cũng biết kinh doanh riêng của họ thực sự tốt, do đó, các cuộc họp ở giữa có thể sản xuất tốt nhất kết quả vòng tất cả.

Bạn phải có một hướng thỏa thuận với khách hàng trước khi bắn. Bạn có thể có một ý tưởng rất khác nhau của sản phẩm đã hoàn thành so với họ làm. Ví dụ, một đồ trang sức có thể một số bức ảnh"đẹp" sản phẩm của họ để sử dụng trong một cửa sổ hiển thị. Do đó bạn có một số hình ảnh sản phẩm studio-ánh sáng: trắng nền, sạch sáng, hoàn hảo. Sau đó, bạn tìm ra rằng những gì khách hàng thực sự có nghĩa đồ trang sức theo mô hình trên người.

Bây giờ, điều này có vẻ một ví dụ cực của nhận được nó sai, nhưng hiểu lầm như điều này sẽ xảy ra tất cả thời gian, và nó sẽ xảy ra đặc biệt là với các khách hàng những người không mua nhiếp ảnh thường xuyên. Thật không may, nhiều khách hàng không thực sự biết những gì họ muốn cho đến khi bạn trình bày chúng với những gì họ không muốn, vì vậy điều quan trọng là để giao tiếp đúng cách từ đầu và tiếp tục phải thông qua toàn bộ quá trình làm việc.

clown
Ảnh: Photodune

Hãy sẵn sàng để có được sáng tạo

Với Outsourcer, người ta thường có thể để flex cơ sáng tạo của bạn sớm và có một chút vui vẻ với công việc, nơi thích hợp (dĩ nhiên). Thực hiện và thiết kế có xu hướng để có một ý tưởng hơn cố định những gì họ muốn, và đầu vào sáng tạo của bạn thường đến sau này trong quá trình này, nhưng nó có thể khá sâu. Sáng tạo với Outsourcers nói chung là (mặc dù không phải luôn luôn) hơn một chút trên bề mặt.

Bạn có thể không bao giờ biết đi như thế nào tầm nhìn sáng tạo của một ai đó ngồi, nhưng bạn có thể làm cho một đoán học từ các loại hình doanh nghiệp họ có và gặp họ trong người. Tôi tìm thấy nó luôn luôn pays để có một ý tưởng sáng tạo hơn trong trong số gợi ý của bạn — bạn có thể đọc phòng trước khi quyết định có hay không để cắm nó.

Hãy sử dụng các kịch bản đầu-bắn một lần nữa: một văn phòng luật sư có thể muốn có một số tiêu chuẩn, vai lên đầu mũi chích ngừa trên nền đồng bằng. Lại một công ty đã cung cấp những bài học xiếc? Họ sẽ là rất có khả năng muốn thể hiện niềm vui và sự sáng tạo với một cái gì đó một chút wackier của họ.

Nó thực sự trả tiền để làm nghiên cứu của bạn vào một doanh nghiệp, quá. Không chỉ là nó thực sự hữu ích khi nói đến suy nghĩ của những ý tưởng đó sẽ là phù hợp với công ty, nhưng nó là phục vụ tốt khách hàng: khách hàng sẽ được vui mừng bạn đã lấy thời gian và chăm sóc để tìm hiểu thêm về họ.

Bạn là một anh hùng

Mặc dù một Outsourcer chỉ là một loại khách hàng mà bạn có thể có, họ thường có thể linh hoạt và vui vẻ để làm việc với. Họ đang tìm kiếm một giải pháp hiệu quả chi phí cho một vấn đề, từ ai đó những người hiểu biết những gì họ đang làm và có thể cung cấp kết quả một cách kịp thời. Outsourcers thường có một ý tưởng kết thúc mở nhiều hơn những gì họ muốn đi sâu vào một dự án hơn kẻ hoặc thiết kế, và điều này có nghĩa là bạn cần để được thoải mái và tự tin với việc kiểm soát quá trình; để đảm bảo rằng trên tất cả, bạn đi với một giới thiệu tóm tắt rõ ràng sự đồng ý của tất cả các bên.

Kinh nghiệm, một danh mục đầu tư tốt và cung cấp dịch vụ tốt là chìa khóa để hạ cánh một công việc bên ngoài nhiếp ảnh. Ghi nhớ rằng việc thuê dịch vụ chụp ảnh thường là một phương sách cuối cùng-mọi người thường sẽ cố gắng làm điều đó bản thân hay thậm chí mua cổ phần nhiếp ảnh đầu tiên-vì vậy khi bạn đáp ứng, hãy nhớ để giữ những điều thân thiện, đáp ứng, và luôn luôn được tiếp nhận những ý tưởng.

Cũng nên nhớ những gì nó là bạn cung cấp cho những người khác không. Nếu bạn có các kỹ năng chụp ảnh tương tự như người khác, nó có thể là rằng các kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn, cách thức, hoặc sáng tạo làm cho khách hàng tiềm năng của bạn muốn bạn hơn đối thủ cạnh tranh. Các công việc bên ngoài có thể dẫn đến hợp đồng béo bở, đặc biệt là nếu nó là một cái gì đó với một nhu cầu định kỳ, như sản phẩm nhiếp ảnh. Cố gắng để luôn luôn tạo một ấn tượng tuyệt vời và thực hiện công việc tốt nhất có thể.

Sự mong đợi của mọi Outsourcer sẽ khác nhau, nhưng không bao giờ hứa hẹn gì bạn không thể cung cấp. Trung úy lên đến bạn để quản lý các kỳ vọng và giữ cho chúng phù hợp với công việc, thời gian và ngân sách nên cố gắng để hướng dẫn, chứ không phải là dictate, theo cách của bạn vào một thỏa hiệp hạnh phúc.

Nếu bạn có thể là người người giải quyết vấn đề, đi kèm với một số ý tưởng tuyệt vời, được công việc làm và là một niềm vui để làm việc với, sau đó rất có thể là khách hàng sẽ không bao giờ muốn tìm ở nơi khác và nó có thể dẫn đến cả hai công việc từ họ và dựa trên đề xuất của họ.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.